焦點

• Microsoft Surface Book 2，像書本的2合1文創者專用商務筆電

  2合1筆電，目前大多數電腦廠商都有推出，但是比較有特色的，而且還能內建雙電池、雙顯示卡，同時還維持超薄設計的，可能就不多了。接下來讓我們看看微軟推出全新Surface Book 2，這款外型宛如書本的2合1筆電，是如何受到文創者與商務人士們的青睞吧！ 微軟自2013年推出Surface二合一筆電產品家族之後，便以輕薄外型、靈活角度調整與輕便的鍵盤拆組設計，搭配多點觸控式高解析螢幕，以及超長效的電池續航力，讓創作者、商務人士能夠輕便帶著走，在外面能夠全天候的使用。隨著Surface家族逐漸擴及到更多使用族群，微軟在2015年初推出了Surface Book，採用類似筆電的外型設計，但其轉軸(Hinge)的設計上，採用了動態支點鉸鍊(dynamic fulcrum hinge)機構，讓鍵盤與螢幕闔起來之後，看起來就像一本書，名符其實的「Book」，讓使用者拿在手上，比拿MacBook的用戶看起來更文青樣！ 這次微軟在2018年所推出的Surface Book 2，同樣採用類似的設計，但在規格上則提升了不少。首先是CPU方面，最高可配置到Intel Core i7-8650U，搭配其內建的Intel UHD Graphics 620內顯功能，執行效能非常卓越，然考量在不少創作者與玩家需要更強勁的繪圖效能，這次Surface Book 2在基座(鍵盤區)內建了NVIDIA GeForce GTX 1050 2GB GDDR5獨顯晶片(MXM介面)，提供電競等級的繪圖表現。在加上採用三星的256GB NVMe SSD，提供超高硬碟讀寫效能。因此Surface Book 2在外裝提供了銀色鎂製、超薄Unibody外型的時尚設計，搭配強勁的內裝配備，同時兼具可攜性、高效能的雙重需求。 Surface Book 2在許多地方都採用Dual的雙重設計，在相機方面就內建雙相機 (前方5百萬像素相機，後方8百萬像素自動對焦相機)，搭配內建的雙麥克風，以及前方內建雙喇叭(支援Dolby Audio Premium)提供立體聲輸出，方便影音工作室或實況主，輕鬆錄製畫質與音質更清晰的1080p等級視訊。其前鏡頭還可搭配Windows Hello的功能，來進行臉部辨識登入，亦可用來進行視訊會議。 至於電池方面，Surface Book 2採用雙電池設計(平板和基座皆有電池)，充電時會兩者同時充，只要3小時即可充飽，並提供超長的電池續航力(官方表示影片播放可高達17小時)。而在顯示卡方面，則是採用前述內+外的雙顯示卡架構，透過電源模式設定，可選擇最佳電池使用時間(只使用內顯)或最佳效能(必要時使用獨顯)，讓用戶可以選擇想要省電來工作用，或是耗電來做遊戲用。因此Surface Book 2對於平時用來工作，偶爾玩玩遊戲的使用者，非常更具有吸引力。 由於Surface Book的2合1設計，採用特殊的分離鍵設計，按下該鈕之後，系統會通知平板與底座即將分離，將內部的必要周邊切斷之後，才讓用戶取下平板，因此可確保系統整體穩定性。而由於平板與基座的連接設計，是採用對稱式設計(底座與平板連接處，兩旁為磁吸固定架，中間則是訊號傳輸埠)，因此可以反過來安裝至底座，讓Surface Book可以依照不同的使用情境，來改變其呈現方式，包含筆記型電腦模式(原始)、平板電腦模式(取出)、檢視模式(平板反裝)、工作室模式(平板反裝並壓到底)等4種使用模式。 平板本身採用PixelSense螢幕，提供3000x2000 (3:2)的解析度(267 PPI)，搭配十指觸控設計，並可支援Surface Pen (觸控筆，另售)與Surface Dial(飛梭旋鈕，另售)等周邊，讓創作者可以執行內建的Windows Ink或是其他創作用App，來恣意揮灑自己的創意，無論是繪圖、多媒體製作，或是影音特效等後製工作，在Surface Book 2都能輕鬆完成。對於玩家來說，其內建的1050顯示晶片，只要將特效稍微調低一點，亦可用來執行3A級遊戲大作。工作與娛樂通包！ 此外，其輕便有形的變壓器設計，在充電埠也採用磁吸式對稱設計，當接近時即可吸住並開始充電，可以正著插或反著插，非常方便。此外，變壓器另提供一組USB埠，可為使用者的手機或其他3C裝置來進行充電。 在效能方面，由於Surface Book 2配置了i7-8650U的處理器、8GB記憶體，以及GTX 1050等級的GPU，因此在執行各種生產力軟體應用方面，包括像是繪圖、影音輸出方面，都沒問題！整體非常流暢、反應速度也快，可說是跟得上文創者思緒的一部輕薄型筆電。至於遊戲方面，執行主流遊戲，在Full HD的解析度下，皆有還不錯的表現，請見附表的各項遊戲測試成績中，在Full HD (1920x1080)的最高畫質之下，提供30 FPS的水平、最高平均達100 FPS以上的強悍效能。 ▼表1 元件與綜合效能評測數據 在溫度與耗電方面，平常關機放著充電時，耗費11W，若開機進入Windows 10桌面之後待機狀態，只耗電14～16W，此時GPU的溫度大約在32°C。若使用FurMark燒機15分鐘之後，耗電量會增加到72W，此時GPU溫度大約在74°C。若執行重量級遊戲時，尖峰耗電量會衝高到95W，等於是變壓器的極限。而由於一體式鎂製機身設計，加上採用被動式散熱設計，此時摸平板的背部會有燙燙的感覺，至於底座部份，由於GPU全速運轉，因此其內建的散熱風扇全速運轉，會有一點吵雜。 在電池壽命實測方面，以PCMark 8分別測試Creative、Home、Work等場景，可以支撐8.5～10小時，非常優異，可說是具備全天候等級的電池續航力。若只單獨測試平板的電池續航力，則只有2小時多一點，因此想要帶出門長時間使用，建議還是帶著底座出門。 ▼表2 遊戲相關評測數據 至於遊戲玩家方面，若想要拿這部筆電來玩遊戲的話，一些比較輕量級的遊戲可以順暢執行，若要跑3A級的遊戲，則畫質必須得往下調，必要時得將解析度再往下修，才能擁有比較流暢的遊戲體驗。然由於繪圖晶片全速運轉時，其內建的散熱風扇也跟著全速運轉，因此會有稍微明顯的噪音、平板的背面溫度也會飆高。當然，這款筆電一開始便不是設計給重度玩家所使用的，因此平時工作用，閒暇時想要玩一些輕量級遊戲，Surface Book 2是絕對可以勝任的！ 整體而言，微軟Surface Book 2，採用13.5吋的3K級的觸控式螢幕，重量僅1.64公斤，就能提供如此強悍效能，讓「商務應用」、「生產創作」、「遊戲娛樂」都能一機搞定。無論是專業製圖、美工繪圖、影音欣賞、商業應用、遊戲玩樂，都能游刃有餘！值得推薦給創作者採用，其強悍的電池續航力，亦適合行動商務人士選購。對於偶爾玩遊戲，但平常用來工作的玩家來說，Surface Book 2也是值得考慮的機種。 配備等級：13.5吋 3000x2000 外型：★★★★☆ (4.5分) 輕薄：★★★★ (4.0分) 散熱：★★★★ (4.0分) 省電：★★★★☆ (4.5分) 效能：★★★★☆ (4.5分) ▼產品規格配備 ＃廠商資訊 廠商名稱：Microsoft 微軟 廠商網址： 廠商電話：0800-008-833 市場行情：63,888元

• 誕生30周年紀念！SEGA將於2018推出經典16-Bit復刻「Mega Drive Mini」主機

  近兩年來，家用主機平台上捲起「復古」狂潮，Nintendo在2017年推出「迷你紅白機」與「迷你超任」2款經典主機的復刻迷你版，並在遊戲平台上斬獲無數老玩家的目光，當然也包括荷包。除了家用主機平台外，其實也有相當多的遊戲也紛紛重啟或重製；日本遊戲大廠SEGA當然也沒錯過這樣的潮流，除了推出外，今年又有準備新的復刻主機要推出囉！ SEGA於4月14日自家於東京秋葉原舉辦的「セガフェス」（SEGA Fes）期間，除了宣布《莎木I&II》的發售日期外，也宣布全新遊戲《新櫻花大戰》(名稱暫譯)的相關消息，將以太正二十九年的帝都・東京為舞台描繪全新劇情，為《櫻花大戰》系列的完全新作。除此之外，還有一個令人期待的消息也一併釋出，準備推出懷舊主機的迷你復刻版「Mega Drive Mini」，以慶祝Mega Drive(北美地區名稱為Genesis)問世30周年！ Mega Drive在1988年問世後，與PC Engine、Super Famicom(超任)同屬於第四代的16-Bit主機，其中遊戲有相當多經典作品，其中包含《獸王記》、《大魔戒村》、《重裝機兵Leynos》與SEGA旗下最受歡迎IP《音速小子》等；從1988年至1994年的繼承機種SEGA Saturn開賣為止，總共6年的產品週期全球共售出3,075萬台的亮眼表現。 SEGA只於會場當中只展示其產品外貌，詳細的規格、所收錄遊戲以及相關上市資訊等官方都尚未公布，目前只知道預定於2018年推出。 但SEGA旗下的家用主機於此之後，卻也無力與另外兩大家用主機商Nintendo和Sony相抗衡，PlayStation系列主要以畫質取勝；Nintendo則以獨佔遊戲和家庭娛樂性取勝，一直找不到自身產品定位的SEGA家用平台也就此淡出家用平台舞台。 相信此次復刻對於粉絲們是一個相當好的消息，也希望SEGA可以持續推出更好的作品以及全新的家用主機平台，讓玩家們與粉絲們都能有更好的遊戲可以玩！ (01) (02) (03) (04)

• NVIDIA驅動程式正式停止支援32位元作業系統，向64位元大躍進！

  NVIDIA日前曾經宣布，自2018年4月份起，將停止為32位元作業系統提供顯示卡驅動程式，如今在NVIDIA官網上已經找不到32位元版本的身影了。受影響的作業系統包括Microsoft Windows 7、Windows 8/8.1、Windows 10、Linux和FreeBSD。NVIDIA表示，2019年1月前，32位作業系統的使用者仍然可以獲得重大安全更新，但是將不再提供包括效能增強、新特性和錯誤修復的驅動升級，包含GeForce Experience也是如此。不過，GeForce Experience中的當前功能和服務，例如最佳化的遊戲設置，並不會受到任何影響，依然能夠在32位作業系統上使用。 再來看看AMD，事實上AMD已開始停止對32位元系統的支援，目前Redeon RX500系列以及旗艦Radeon RX Vega 系列，在官網上都只能下載到64位元作業系統的驅動，且使用者早已完全無法下載到Windows 8/8.1作業系統的驅動程式。 上月底，在新版macOS 10.13.4版本更新中，蘋果設計了在使用者開啟32位元架構的軟體時，會自動跳出提示「App並未針對現有Mac最佳化，此App需由開發人員更新，以提高相容性」。雖然現階段並不會構成什麼影響，但若是開發人員始終不進行更新，恐怕日後也將無法在macOS作業系統下使用。 回顧更早以前，蘋果在2013年推出iPhone 5S搭載64位元的處理器A7後，正式開始支援64位元的軟體，並在過去幾年裡要求開發者必須將所有App內容轉為64位元架構設計，而開發者要從32位元轉換成64位元也不算困難，逐步漸進幾年後，直到去年(2017)發布了iOS 11，也正式宣布不再支援32位元架構的App。 由硬體開始再到軟體，終於到了這一天，各方廠商的正式行動都宣告著32位元作業系統即將走入歷史，全面走向64位元；不過近年來，大多數電腦使用者都已經使用了64位元作業系統，因此，NVIDIA的這項改變或許只會影響到少數人。如果你還在使用32位元的作業系統，或許可以考慮全面升級一下囉。

• ASRock首批Phantom Gaming系列顯示卡，將於4月19日正式上市

  台灣知名主機板廠商之一的ASRock（華擎科技），3月29日正式宣布跨足顯示卡市場，消息傳出一段時間後，今天（4月13日）確定了Phantom Gaming系列遊戲顯示卡，產品上市日期在4月19日，分別採用AMD Radeon RX 580和Radeon RX 570顯示晶片；很巧的是，AMD Ryzen 2000系列也是這一天上市。 ASRock首波推出的顯示卡為超頻版，並提供三種運作模式：靜音模式預設為1324MHz、標準模式1380MHz、超頻模式1435MHz，輸出端為3個DisplayPort、1個HDMI與1個DVI。在散熱部分，採用了超高耐用度與滑順度的雙滾珠軸承風扇，同時在大型銅底的散熱鰭片周圍，設計了多根高效能複合熱導管，提供最佳解熱效能。確保顯示卡在全速運作時依然保持穩定，並且提供長期的產品可靠性。 雖尚未公布售價，但作為「妖板」製造商的ASRock價性比一向是值得期待的，選在與AMD新產品發售日的同一天，因此也備受矚目。除了首波亮相兩款顯示卡，而未來將陸續推出Phantom Gaming Radeon RX560 2G/Radeon RX550 2G，有興趣的玩家可持續關注。 (01) (02)

• 引頸期盼烏鴉年資料片《黑巫森林》闖入《爐石戰記》，大家一起體驗哮斗龍的魅力！

  今日(4/13)凌晨1點時，Blizzard(暴雪娛樂)旗下卡牌戰技遊戲《爐石戰記》(HearthStone)迎來全新的一年，歐洲、美州與亞洲伺服器同步更新，上回小W編報導的中，究竟有沒有預測正確呢？走吧！跟著「狼人」與「大法師阿魯高」的腳步，我們來一探《黑巫森林》。 此次遊戲的故事背景設定在邪惡女巫哈嘉薩，對圍繞著吉爾尼斯城的森林下了詛咒，將樹林扭曲成為人人畏懼的禁地，裡頭充滿詭異的幽靈、稀奇古怪的幻影，還有曲折離奇的失蹤事件。詛咒已經開始侵蝕城市，玩家們準備好在最寂靜的夜晚且奇怪影子徘徊的街道上，踏上旅程了嗎？ 回到此次的效果提示，在卡牌效果上新增了「衝刺」以及「回音」。所謂「衝刺」其實類似於「衝鋒」，但不盡相同的點在於擁有關鍵字「衝刺」的手下，在進場的該回即可對敵方手下進行攻擊，不過不能攻擊英雄。至於「回音」，不論是法術或是手下都有可能具有此關鍵字，其卡片能夠在同一個回合內重複地施放同一張卡牌，只要玩家們擁有足夠的法力就沒問題。 當然還有關於「奇偶數」的概念，此次推出2張全新的中立英雄手下：「吉恩．葛雷麥恩」與「食樂巨蟒巴庫」，分別能夠在偶數消耗時將英雄能力下降為1費；奇數消耗則可升級英雄能力，和《銀白聯賽》的「審判者瑪瑞爾」能力相同。準備好利用特殊的遊玩方式組合卡牌了嗎？ 自從《爐石戰記》將《夜夜卡拉贊》視為最後一個副本時，接下來在每一次推出全新資料片時也都會連帶的一同推出單人副本，在單人副本當中，玩家們可以深刻的體驗到此次資料片的核心劇情，且拿到許多不同的獎勵，如同《冰封王座》能夠拿到聖騎士頭像「阿薩斯王子」般。 此次挑戰與前一資料片《狗頭人與地下城》相同，也需要擊敗首領獲得他們的戰利品，隨著單人劇情的腳步深入黑巫森林的深處。完成「怪物獵殺」的挑戰後，就能夠拿到特殊卡背囉！ 文末，小W編幫各位玩家們統整一些關於此次資料片所開放的好禮，除了剛剛結束的預購50包額外贈送20包及卡背的活動之外，玩家們只要在正式上線的活動期間內，登入遊戲即可獲得該資料片的3包卡包以及1張隨機職業傳說卡牌，完全免費！╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯佛心公司 最後也別忘了在標準規則下，進行排名或是休閒對戰中打贏10場《爐石戰記》對戰，就有機會取得全新德魯伊英雄—露娜拉。 目前知名實況主「吐司」已經開始幫各位玩家們測試各式各樣「Fun Deck」，其中又以「哮斗龍」重複你在本賽局中打出的其他戰吼效果最為有趣，聽說可以造成雙方玩家崩潰，趕快上天梯享受一下了吧！ 當然也祝福各位玩家們在開卡包以及玩遊戲的時候能夠「包包有傳說、把把靠右手」，小W編已經在80包《黑巫森林》卡包當中，抽中1張金卡傳說、7張傳說、1張金卡史詩以及13張史詩，期許各位玩家們武運昌隆，抽卡運爆棚！那就話不多說，我要再去刷卡囉！

• 快閃記憶體暫時供過於求，第二季合約價格仍有下降空間

  市場調查研究機構TrendForce，旗下所屬DRAMeXchange日前發布報告指出，今年第一季快閃記憶體難得進入供過於求狀態，進入第二季之後市場還沒有強勁的需求出現，因此供過於求狀態會再維持一陣子，預估快閃記憶體合約價格將會連帶持續下降。 因應近期市場需求減弱，部分晶圓廠已經透過產能調節，來減緩供過於求的影響。不過當時間進入需求旺盛的下半年，由於合約價格較前幾季來得低，除了通路市場會有一波新的需求出現，智慧型手機製造商方面同樣如此。換言之，屆時快閃記憶體供應量與合約價格將會回穩，意味再降價的空間可能相對有限。

• 受夠待在沙盒世界只為「別挨餓」嗎？試試《Raft》來場海上求生！

  相信一定有許多玩家們喜歡冒險、生存類型遊戲，不論是末日系列的《This War of Mine》與《60 Seconds!》，更開放一些的《我是創世神》以及《Don't Starve Together》，或相同系列的單人模式《Don't Starve》。若是玩家們已經對於這些類型遊戲稍微「審美疲勞」的話，或許也可以換成這款即將於Steam上展開搶先體驗的《Raft》！ 此款遊戲是瑞典獨立遊戲開發商Redbeet Interactive所推出的處女作，曾經於2016年底在itch.io推出試玩版，在當時就創下了700萬次下載的亮眼成績。而官方現在正式釋出消息，決定5月23日要在Steam上推出Steam Early Access(搶先體驗)，目前遊戲價格設定為19.99美元。 遊戲本身圍繞在「海洋」之中生存的冒險遊戲，玩家們剛進入遊戲後，會乘坐在一小塊的木板上，並且漂流在一望無際的汪洋之中，所以也不用詢問小W究竟在哪個海域了XD。而遊戲的玩法就要透過玩家們手中的破舊鉤子，將海上的資源勾回，獲取木材建造木筏等；玩家們也可以選擇潛入海中，尋找食物或是更多的資源。但是，未知的海洋究竟還藏著什麼令人意想不到的驚喜呢？ 遊戲本身還有許多特點等待玩家去發掘，例如：可以提升自己的工業技術，就能夠建立幫助生存的裝備、武器、農作物規劃等等；也可以研究一些全新的技術幫助自己能夠建立更強大的木筏。還有相當特別的地方有二：首先它能夠建造導航或是潛水，而在建立建築物方面，甚至還可以蓋「通天塔」呢！最後，這款遊戲直接支援多人連線，覺得一個人在海中會像《荒島求生》一樣可憐需要與「威爾森」對話嗎？那找朋友一起來就對啦！ 看到這邊，各位玩家們有沒有姆咪姆咪心動動啊？若是各位玩家們受夠了《我是創世神》的既定模式，或是《Don't Starve》總是春去夏來、秋至冬離的一年四季，玩家們不妨在5月23日，下載《Raft》，體驗成為電影主角的求生體驗！ ＃影片＝https://www.youtube.com/watch?v=Lx3u0CB3soI&feature=youtu.be 《Raft》宣傳影片 作業系統：Windows 7或之後 處理器：Dual-Core 2GHz 記憶體容量：4GB 顯示卡：NVIDIA GeForce GTX 500 Series或同級 DirectX版本：10 儲存空間需求：4GB

• 繼AMD放出BIOS漏洞防堵更新，Windows 10追加更新修補漏洞

  昨日AMD對「幽靈」漏洞釋出BIOS防堵更新，Microsoft也立刻追加針對Windows 10 Version 1709（OS Build 16299.371）的更新檔（代號KB4093112），本次更新修復了AMD部分處理器上存在的Spectre Variant 2漏洞，同時修復各種小型錯誤，讓系統穩定性提升。 KB4093112最主要是針對AMD處理器的Spectre Variant 2問題修復，同時本次更新也解決了一些小問題：像是Microsoft Application Virtualization平台運行時，在Internet Explorer中導致訪問衝突的問題、解決在企業模式中Internet Explorer和Edge瀏覽器，訪問衝突和重定向相關問題、解決Internet Explorer在高負載下呈現SVG時，在某些頁面上產生的訪問衝突問題、解決在Internet Explorer中由ActiveX產生的列印內容的問題、解決更新時區相關問題。 另外還有一些例行的安全性更新包括：Microsoft Internet Explorer、Microsoft Edge、Windows kpp平台和框架、Microsoft腳本引擎、Windows圖形、Windows Server、Windows核心、Windows數據中心網絡、Windows無線網絡、Windows虛擬化和核心以及Windows Hyper-V。 更多詳細資訊可參考： 自3月12日以色列資安實驗室CTS Labs，公布了AMD處理器的安全性漏洞，而3月21日AMD於自家部落格表示：所有漏洞將會在未來幾週內完全修復，4月11日AMD就放出對於幽靈漏洞的BIOS更新，可以見得算是很有效率。使用者可以考慮趕緊更新AMD釋出的BIOS防堵更新，以及Microsoft推出的KB4093112更新哦。只不過，真不知處理器安全性漏洞的風暴何時才會結束。 (01) (02) (03) (04) (05) (06) (07)

• 紫標視訊監控錄影系列添新成員，WD推出Purple microSD記憶卡

  WD近年來的內接儲存裝置，多採用Black、Blue之類色標命名規則，其中Purple（紫標）是針對視訊監控錄影應用最佳化設計。除了Purple與Ultrastar兩款硬碟，WD近日延伸觸角推出Purple記憶卡，同樣強調在24/7連續錄影環境上的耐用度。 由於是針對視訊監控應用最佳化，因此防水、-25°C～85°C極端天候條件承受能力，都是必要的基本設計。Purple microSD記憶卡基於SDA 5.0規範設計，採用UHS-I匯流排介面，符合UHS Speed Class 1與Speed Class 10保證寫入速度要求。32GB容量格式為microSDHC，64GB則為microSDXC，標示最高循序存取速度可達讀取80MB/s、寫入50MB/s。 據悉所採用快閃記憶體耐受度為1000P/E（Program/Erase Cycle，抹寫週期），在2年有限保固服務條件下，WD明確標示出了設計耐用，64GB可達64TBW（TeraBytes Written，寫入兆位元組）、32則為32TBW。其參考價格分別為64GB 31.99美元、32GB 18.99美元，由於性能等級高於SanDisk現有的高耐久度視訊監控microSD卡，因此Purple microSD應該是款全新產品。

• 保固貼紙撕毀無效？FTC：觸法！撕毀仍必須提供保固…

  保固貼紙污損或撕毀，保固就失效嗎？FTC (美國聯邦貿易委員會)於4月11日發出表示，這麼做是觸法的！也就是說，原廠的這些保固貼紙，是無效的！ 近20年來，我們買過不少3C產品，像是遊戲機、筆電、整體桌機、手機、平板、硬碟、印表機，還有許多新玩具、新配備等…等，每個產品的外殼縫隙或是螺絲鎖定處，都會貼上一張易碎貼紙，上面的大意就是寫說「撕毀或污損此貼紙，保固將會失效」(Warranty Void if The Seal Is Broken or Removed)，或是其他類似的警語，例如「若使用其他非認證產品，保固失效」。又或者是「使用其他非本公司授權之產品，本公司將不提供保固」…等之類的。FTC說，這些保固除外條款，都違反了1975年所頒布的Magnuson-Moss Warranty Act條款，也就是這些保固除外貼紙都是Bullsxxt，通通無效！ 針對Magnuson-Moss Warranty Act部份，FTC日前已發函給美國知名的汽車、手機與電視遊樂器等6大企業(沒具體說明是哪些公司)，表示廠商們不可以透過易碎貼紙，或是在保固條款增加一些除外條件讓保固失效，來限制消費者如何使用產品與服務的權利(例如自行升級或是擴充功能)。除非業者提供的是免費的產品或服務，或是經過FTC的棄權條款才行。 值得注意的是，FTC要求這些公司在30天內檢視自家旗下的所有產品或服務，是否有違反這個法案。若到時候這些公司的官網沒有做出適當修正的話，將可能面臨FTC接下來的相關法律行動。 據傳，這6大企業中，ICT公司應該有一家是Apple，因為前陣子Apple在iOS 11.3的作業系統升級中，把許多非原廠的觸控螢幕列為黑名單。亦即，只要那些因為螢幕破裂而拿去第三方維修站修理、並換成非原廠觸控螢幕的iPhone 8手機，只要一升級到iOS 11.3之後，螢幕就無法觸控了、變磚了！而Apple最近也發出道歉聲明，並表示會提出解決方案。 由於美國消費者的力量是強大的，FTC這次的動作似乎就是在警告這些大廠，說廠商們不可以綁架消費者的使用權利。由於產品損壞，找原廠的維修服務畢竟比較貴，一般人會找比較便宜的第三方/非官方維修站來修理產品，但原廠在沒有特別書面聲明，並讓消費者完整知情的情況下(例如在螢幕上標示「作業系統升級後，可能導致螢幕會失效」等用語)，就硬把消費者的手機變成磚！這樣做，是Magnuson-Moss Warranty Act所不允許的！ 美國國會在1975年通過的Magnuson-Moss保固條款中，有一份中，明文規定了賣方在保固擔保方面必須達到的要求。國會還指示FTC必須定義規範來涵蓋其他要求。FTC根據該法案通過了三項規則：即「消費者書面保修條款和條件披露規則」（簡稱「披露規則」）、“預售可用性書面保證條款規則”（簡稱「售前可用性規則」）和“非正式爭端解決程序規則”（「爭議解決規則」）。此外，FTC也公佈了解釋性規則，澄清了某些條款，並解釋了該法的部分條款。 該法和規則確立了適用於保固擔保人或賣方的三項基本要求，如下： 1) 作為保固擔保人，您必須將您的書面保證書指定或標題為“完整”或“有限”。 2) 作為保固擔保人，您必須在單一、清晰且易於閱讀的文件中，說明有關保修範圍的某些特定訊息。 3) 作為保固擔保人或賣家，您必須確保在出售您擔保的消費品的地方提供擔保，以便消費者在購買前可以閱讀。 FTC表示，所有超過10美元的消費性產品都適用本法，必須提供書面保證。但是由FTC規範確定的「披露規則」和「售前可用性規則」，則適用於所有價值超過15美元的消費品的書面保證。 至於Magnuson-Moss保固條款的三項禁令，則包括了「隱含保固」、「搭售」，以及「欺騙性或誤導性」的保固條款。 在「免責聲明或修改暗示保證」中，禁止任何提供書面保證者放棄或修改默認保證。意味著無論賣方的書面保修範圍是廣是窄，客戶都始終能獲得對適銷性隱含擔保的基本保護。這在解讀擔保中有解釋。但是，隱含擔保有一項允許廠商修改。亦即賣方提供“有限”書面保修，法律則允許賣方能在保修期限內，包含一項限制隱含保修期限的條款。亦即，若賣方提供兩年有限保修，則可以將隱含保修期限設為兩年。但若賣方提供“完整”書面保證，則不能限制隱含保修的期限。這個問題在書面保證書中被解釋為“完整”或“有限”。 如果賣方是消費類產品的經銷商，並不具備任何書面形式來保證該產品，但該產品有來自原廠的書面保證，則經銷商在大多數州都可以免除您的暗示保修。無論如何，作為賣方都必須向客戶提供來自產品保證人的各種書面保修保證的副本。 其實這個法案就是一種消費者保護法案，破除一些不合理的限制範圍。尤其是售後服務的綁定。因此，當一般消費者想要幫自己筆電的添加記憶體，因而破壞到保固貼紙的話，PC製造商/原廠/賣方就不能說你這樣就是保固失效！而且，要是你買第三方的電腦組件(記憶體、硬碟之類的)來加裝或換裝，PC原廠也不能說你因為裝了其他廠商的產品，而不給予保固。甚至你的印表機使用了第三方的墨水匣，廠商也不能說這樣你就失去保固！ 那麼有例外嗎？有的，低於15美元的消費性產品，尤其是便宜的玩具之類的，當消費者嘗試自己對這些小產品進行維修的話，則製造商就可以說保固失效！ 簡單而言，只要是高於15美元的各項消費性電子產品，消費者要自己進行更換組件，仍不會失去保固。當然這個原則還是基於產品「正常使用範圍」下，且在「保固期間內」才有效。因此消費者不可以隨便把產品拿來亂搞一通或弄壞(例如CPU也拿來開蓋)，然後跟原廠要求說更換或維修。不然的話，應該沒有廠商敢賣產品給消費者了！ 正由於一些業者經常把產品銷售與售後服務綁在一起，讓消費者在產品購入後，無法選擇其他業者提供的售後服務，這些基本上是Magnuson-Moss保固條款所不允許的，但近年來廠商卻一直這樣做。而這次Apple的「升級讓你變磚」的爭議作法，終於成為壓跨駱駝的最後一根稻草，讓FTC決定發函警告這些大廠。眼見美國能這麼保護消費者，那麼其他地區是否也能跟上呢？希望這種措施，在歐洲地區，甚至到亞洲地區，也能跟上這樣的保護法案！以減少消費糾紛，讓消費者獲得更多的保障！

• «
• 549
• 550
• 551
• 552
• 553
• 554
• 555
• »